Content parity,
also known as thematic consistency of resource identified by a URI, is the principle that content should be accessible on a range of devices, regardless of presentation capabilities and access mechanism. For example, if 50% less information is the right amount of information people need to complete their tasks, then you should only provide that 50% on all devices.
[URI로 식별되는 리소스의 주제별 일관성이라고도 하는 콘텐츠 패리티는 프레젠테이션 기능 및 액세스 메커니즘에 관계없이 다양한 장치에서 콘텐츠에 액세스할 수 있어야 한다는 원칙입니다. 예를 들어, 50% 적은 정보가 사람들이 작업을 완료하는 데 필요한 적절한 정보의 양이라면 모든 장치에 해당 50%만 제공해야 합니다.]
Number of pay TV households in the United States from 2013 to 2027(in Millions)
시장확대론!market expansion theory!
기술, 제품, 유통의 교차로 비즈니스 규모 확장!the intersection of technology, product and distribution to reach business scaling!
오늘날 AI에 관한 많은 논의는 기술적인 측면을 고려 하지만 더 넓은 그림을 놓치고 있습니다.
실제로 LLM의 기술적 측면이 AI 산업 발전에 기여할 수 있지만 고려해야 할 더 중요한 측면이 있습니다.
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유료로 업그레이드
이것이 바로 " 시장 확장 이론 " 이라고 할 수 있는 기술과 비즈니스의 상호작용 입니다!
현재 진행되고 있는 한 가지 예는 검색에서 Generative AI로의 전환입니다.
많은 기술자들은 이를 보고 몇 년 안에 전 세계가 새로운 생성 AI 패러다임을 채택할 것이라고 생각합니다.
내 주장은 반대 방향으로 진행됩니다.
Generative AI가 주류가 되려면 먼저 기존 수요의 일부가 되고 거기에서 여러 번 확장해야 한다고 알려줍니다!
이는 기존 기업이 처음에는 이 첫 번째 물결을 최대한 활용할 것임을 알려줍니다. 그러나 시간이 지나면 네이티브 생성 AI 기업이 시장을 장악하게 될 것입니다!
그렇다고 기존의 모든 구성원이 사라지는 것은 아닙니다. 이는 단순히 새로운 플레이어가 큰 플레이어를 지배하게 되면서 경쟁 환경이 (10~20년 내에) 재편되는 것을 보게 될 것임을 의미합니다.
그리고 그것은 최소한 10년이 걸릴 수도 있는 과정입니다!
현대 시장 확장의 어머니
현대 비즈니스 역사상 가장 성공적인 시장 확장 중 하나는 Apple이 달성한 것입니다.
회사가 틈새 PC 제조업체에서 이동하면서 iPhone으로 완전히 새로운 시장을 창출할 때까지 새로운 시장으로 뛰어들었습니다( 블루 오션 으로 알려져 있거나 적어도 예전에는 그랬습니다).
Apple이 새로운 제품을 만들면서 그 새로운 제품 역시 새로운 기술로 구성되었으며, 이는 다른 유통 모델과 결합되었습니다 .
플랫폼이 유통을 지배한다
Apple이 컴퓨터에서 iPod으로 뛰어들었을 때, 제품만으로는 완전히 새로운 시장을 창출하기에 충분하지 않다는 것을 이해하기 시작했습니다.
소비자가 다른 수준의 콘텐츠를 소비할 수 있도록 하려면 새로운 유통 방식과 새로운 플랫폼이 필요했습니다.
거기에서 iPod, iTunes 및 새로운 배포 모델(CD 전체를 구매하는 대신 단일 곡을 소비할 수 있음)이 완전히 새로운 배포 플랫폼을 만들었습니다.
TDM: 기술 + 유통 + 수익화
넷플릭스는 DVD 대여 회사로 출발했습니다. 그것이 블록버스터 같은 기존 플레이어들과 경쟁할 수 있는 사업을 시작하는 가장 실용적인 방법이었습니다. Netflix는 더 큰 규모로 플레이하려고 시도했을 수도 있습니다.
Netflix 는 DVD 대여 분야에서 경쟁적인 플레이어가 되는 것이 "뭔가의 시작일 뿐"이라는 것을 수년 동안 알고 있었습니다.
현재 Netflix의 CEO인 Reed Hastings는 2002년 "The Netflix Effect"라는 제목의 Wired 기사에서 다음과 같이 강조했습니다.
20년 후의 꿈은 영화 제작자와 스튜디오에 고유한 채널을 제공하는 글로벌 엔터테인먼트 배급 회사를 갖는 것입니다.
따라서 Reed Hastings는 플랫폼 구축의 잠재력을 잘 알고 있었지만 해당 비즈니스 모델의 실행 가능성을 달성하는 데 시간이 걸린다는 것을 알고 있었습니다 .
넷플릭스는 초기에 해당 시장에 진입하기 위해 모든 자본을 태울 수도 있었습니다.
그러나 넷플릭스가 재무제표에 '스트리밍'을 처음으로 발표한 것은 2008년 발표된 2007년 연례 보고서였다.
2009년 연차보고서에 따르면 스트리밍은 88회 언급됐다(FourWeekMBA 분석).
그때부터 상황이 좋아지기 시작했습니다!
Netflix는 더 작고 제한된 시장에서 물리적 제약이 적은 훨씬 더 큰 시장으로 도약했습니다.
Netflix가 DVD 대여에서 스트리밍으로 전환함에 따라 DVD 배송과 관련된 주문 처리 비용이 서서히 감소했습니다.
2007년 기준으로 Netflix의 수익은 여전히 DVD 대여에서 비롯되었으며, DVD 대여는 전체 수익의 10% 이상을 차지했습니다(FourWeekMBA 분석).
그리고 갑자기 넷플릭스는 서버 비용 외에 물리적인 제약도 없이 제한된 시장에서 무제한의 디지털 시장으로 뛰어올랐다.
플랫폼에서 더 많은 스트리밍이 제공되면서 2019년까지 서버 비용이 1,800만 달러 증가했습니다(FourWeekMBA 분석). 하지만 이 모델은 훨씬 더 확장성이 뛰어났습니다.
현재 우리가 보고 있는 다른 사례는 우리 주변에 있습니다.
또 다른 흥미로운 점은 Uber 이며 회사가 성장함에 따라 사명을 달성하기 위한 새로운 방법을 모색하는 방법입니다.
하지만 이 단계를 너무 빨리 진행하지 않도록 주의하세요. 잘못된 조치로 인해 불가피한 사업 중단이 발생할 수 있습니다.
기술 플랫폼은 이를 둘러싼 경제 생태계의 탄생과 함께 성숙해집니다. 반대로, "비즈니스 플랫폼"에는 새로운 비즈니스 수행 방식과 새로운 비즈니스 모델 출현의 기반을 제공하는 기술, 유통 및 수익화 변화가 필요합니다.
돌이켜보면 논리적이다
이런 방식으로 시장 확장을 고려하는 것이 합리적이기는 하지만, 이는 돌이켜보면 논리적이라는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
실제로 기업은 시장 변화에 따라 적응해야 합니다.
예를 들어 Netflix는 콘텐츠 배포 형식이 변경된 두 시대에서 살아남았으며 그 생존은 거의 당연합니다.
그리고 증강 현실이 차세대 소비자 플랫폼이 될 수 있는 다음 시대에는 전체 TDM 프레임워크가 다시 바뀔 수도 있습니다!
요약: 이번 호에는!
- TDM 프레임워크: TDM 프레임워크(기술 + 유통 + 수익화)는 성공적인 플랫폼을 구축하는 데 중요합니다. Netflix는 DVD 대여 회사에서 스트리밍 플랫폼으로 발전하여 더 큰 시장을 활성화하고 주문 처리 비용을 절감함으로써 이러한 프레임워크의 모범이 됩니다.
- 플랫폼 성숙도: 기술 플랫폼은 주변에 경제 생태계가 등장하면서 성숙해집니다. 반면 비즈니스 플랫폼은 기술, 유통, 수익화의 변화를 요구하므로 새로운 비즈니스 모델이 등장할 수 있습니다.
- Uber의 예: 사명을 달성하기 위한 새로운 방법에 대한 Uber의 탐구는 회사가 너무 빨리 움직일 때 발생할 수 있는 잠재적인 위험을 고려하면서 어떻게 확장을 신중하게 탐색해야 하는지를 보여줍니다.
- 사후 관점: 시장 확장을 위한 논리적 프레임워크는 사후적으로만 이해되는 경우가 많습니다. 기업은 시장 변화에 따라 지속적으로 조정하고 적응해야 합니다. 두 시대의 콘텐츠 유통 변화를 이겨낸 넷플릭스처럼 성공한 기업이라도 생존이 보장되지는 않는다.
- 미래 변화: 소비자 플랫폼으로서 증강 현실의 출현은 잠재적으로 TDM 프레임워크와 비즈니스 모델의 추가 변화로 이어질 수 있습니다. 이에 대한 한 가지 예는 Generative AI 로의 전환입니다 .
시장 확장 이론이 실제로 실행됩니다!
- 기존 시장: 온라인 소매(Amazon)
- 시장 확대: 스마트 홈 기기(Amazon Echo)
- 확장 전략: Amazon은 가상 비서 Alexa가 탑재된 스마트 홈 장치인 Amazon Echo를 출시하여 핵심 온라인 소매 사업에서 확장했습니다. 이러한 움직임을 통해 Amazon은 성장하는 IoT(사물 인터넷) 및 음성 활성화 기술 시장에 진출할 수 있었습니다.
- 기존 시장: 검색 엔진(Google)
- 시장 확대: 운영체제(Android)
- 확장 전략: Google은 검색 엔진 시장의 지배적 위치에서 확장하여 스마트폰용 Android 운영 체제를 만들었습니다. Android의 오픈 소스 특성은 Google이 모바일 장치 시장에서 상당한 입지를 확보하고 기술 생태계로 범위를 더욱 확대하는 데 도움이 되었습니다.
- 기존 시장: 소셜 네트워킹(Facebook)
- 확장된 시장: 가상현실(Oculus)
- 확장 전략: Facebook은 Oculus VR을 인수하여 가상 현실 시장에 진출했습니다. Facebook은 Oculus를 통해 몰입형 소셜 경험을 창출하고 기존 소셜 네트워킹을 넘어 VR 기술 영역으로 존재감을 확장하는 것을 목표로 삼았습니다.
- 기존 시장: 전자상거래(Alibaba)
- 확장된 시장: 클라우드 컴퓨팅(Alibaba Cloud)
- 확장 전략: Alibaba는 전자 상거래 성공을 활용하여 클라우드 컴퓨팅 및 인프라 서비스인 Alibaba Cloud를 만들었습니다. 이번 확장을 통해 Alibaba는 기업에 클라우드 솔루션을 제공하는 동시에 전자상거래를 넘어 수익원을 다각화할 수 있었습니다.
- 기존 시장: 차량 공유(Uber)
- 시장 확대: 음식 배달(Uber Eats)
- 확장 전략: Uber는 음식 배달 플랫폼인 Uber Eats를 도입하여 서비스를 확장했습니다. 이러한 전략적 움직임을 통해 Uber는 기존 운전자 네트워크를 활용하고 음식 배달 시장으로 확장하여 추가 수익원을 제공할 수 있었습니다.
- 기존 시장: 스트리밍 음악(Spotify)
- 시장 확대 : 팟캐스팅 (Anchor 및 Gimlet 인수)
- 확장 전략: Spotify는 Anchor 및 Gimlet Media와 같은 팟캐스트 회사를 인수하여 음악 스트리밍 플랫폼에서 확장되었습니다. 이러한 움직임은 증가하는 팟캐스트 청중을 확보하고 Spotify의 콘텐츠 제공을 다양화하는 것을 목표로 했습니다.
- 기존 시장: 전기 자동차(Tesla)
- 확장된 시장: 에너지 저장 장치(Tesla Powerwall)
- 확장 전략: Tesla는 Tesla Powerwall을 도입하여 전기 자동차에서 에너지 저장 솔루션으로 초점을 확장했습니다. 이를 통해 Tesla는 재생 가능 에너지 요구 사항을 해결하여 단순한 자동차 제조업체 이상의 기업이 되었습니다.
- 기존 시장: 소셜 미디어(Snapchat)
- 시장 확대: 카메라 기술(안경)
- 확장 전략: Snapchat은 사용자가 순간을 원활하게 포착하고 공유할 수 있는 카메라 장착 선글라스인 Spectacles를 출시하여 하드웨어로 확장되었습니다. 이러한 움직임은 소셜 미디어 플랫폼을 넘어 Snapchat의 서비스를 다양화하는 것을 목표로 했습니다.
- 기존 시장: 온라인 결제(PayPal)
- 확장된 시장: P2P 결제(Venmo)
- 확장 전략: PayPal은 Venmo를 인수하여 P2P 결제 시장으로 확장했습니다. Venmo의 소셜 결제 플랫폼을 통해 사용자는 PayPal의 온라인 결제 서비스를 보완하여 친구와 가족에게 돈을 보낼 수 있었습니다.
- 기존 시장: 소프트웨어(Microsoft)
- 확장된 시장: 클라우드 컴퓨팅(Microsoft Azure)
- 확장 전략: Microsoft는 Microsoft Azure를 통해 클라우드 컴퓨팅으로 확장했습니다. 소프트웨어 및 엔터프라이즈 솔루션에 대한 전문 지식을 활용하여 Azure는 전 세계 기업에 광범위한 클라우드 서비스를 제공하는 선도적인 클라우드 플랫폼이 되었습니다.
- 기존 시장: 온라인 검색(바이두)
- 확장된 시장: 자율주행차(Apollo)
- 확장 전략: '중국의 구글'로 불리는 바이두는 아폴로 프로젝트를 통해 자율주행차로 확장했다. 바이두는 AI와 데이터 분석 분야의 전문성을 결합해 자율주행 기술을 개발하고 미래 교통수단에 참여하는 것을 목표로 삼았습니다.
- 기존 시장: 비디오 스트리밍(YouTube)
- 시장 확대: 구독 스트리밍(YouTube Premium)
- 확장 전략: YouTube는 YouTube Premium이라는 구독 기반 서비스를 제공하여 동영상 공유 플랫폼을 확장했습니다. 이를 통해 사용자는 독점 콘텐츠, 광고 없는 시청, 오프라인 다운로드에 액세스할 수 있어 추가 수익원을 얻을 수 있었습니다.
- 기존 시장: 휴대폰(삼성)
- 시장 확대 : 가전제품(삼성 스마트 가전)
- 확장 전략: 삼성전자는 휴대폰에서 스마트 TV, 냉장고, 세탁기 등 다양한 가전제품으로 제품 포트폴리오를 확장했습니다. 이러한 다양화는 연결된 장치의 보다 광범위한 생태계를 만드는 것을 목표로 했습니다.
- 기존 시장: 소셜 미디어(LinkedIn)
- 확장된 시장: 전문 학습 및 개발(LinkedIn Learning)
- 확장 전략: LinkedIn은 온라인 강좌 및 기술 개발을 위한 플랫폼인 LinkedIn Learning을 제공하여 전문 학습 및 개발 공간으로 확장했습니다. 이러한 움직임은 전문가를 연결하고 경력을 강화하려는 LinkedIn의 사명과 일치합니다.
- 기존 시장: 차량 공유(Didi Chuxing)
- 시장 확대 : 자율주행 (Didi Autonomous Driving)
- 확장 전략: Didi Chuxing은 Didi Autonomous Driving을 출시하여 자율주행 분야로 확장했습니다. Didi는 광범위한 차량 공유 네트워크를 활용하여 자율주행 기술을 개발하고 미래 모빌리티에서 핵심적인 역할을 하는 것을 목표로 하고 있습니다.
레벨 1: 디지털 강화 및 기술 지원
이 특정한 경우 기술은 제품을 전달/배포하는 데 핵심적인 역할을 하지만 제품을 형성하는 데는 거의 역할을 하지 않습니다. 따라서 웹사이트를 구축하고 이를 통해 제품을 전달하는 회사(커뮤니케이션 수준)를 생각해 보십시오.
또는 자체 기업 전략 내에 디지털 마케팅을 통합하는 방법을 배운 회사입니다. 그렇다면 이것이 비즈니스 모델에 기술을 적용하는 가장 기본적인 방법이다. 가치 제안이 형성되는 방식에는 변화가 없지만, 전달되거나 배포되는 방식에는 변화가 있습니다.
여기에서는 제품/서비스를 더 잘 전달하기 위해 기술이 사용됩니다.
레벨 2: 기술 강화
이 경우 기술은 제품이 제작되고 제공되는 방식에 영향을 미칩니다. 전자 상거래를 구축하고 이를 통해 제품을 유통하는 동시에 온라인 플랫폼에서 고객의 피드백을 제품 설계 방식에 신속하게 통합하는 방법을 배운 회사의 사례를 생각해 보십시오.
이 경우 기술은 제품/서비스를 형성하는 데 도움을 주어 잠재 고객에게 더 많은 가치를 부여합니다.
레벨 3: 플랫폼과 상호작용
이 특정한 경우에는 회사가 다른 수준으로 이동했습니다. 단순히 제품/서비스를 판매하는 것이 아니라 둘(양면 플랫폼/마켓플레이스/P2P) 또는 더 많은 당사자(다면 플랫폼) 간의 상호 작용을 주도하는 플랫폼(기술 및 비즈니스 모두)을 구축하는 방향으로 이동했습니다. /시장).
Amazon이 전자 상거래 플랫폼에서 제품을 판매하는 것에서 다른 전자 상거래를 위한 호스팅 플랫폼으로 전환하여 자체 매장을 구축한 방법에 대한 전형적인 예를 생각해 보십시오.
여기서 기술은 당사자 간의 상호 작용, 배포 및 지속적인 정보 흐름을 향상시키는 역할을 합니다.
레벨 4: 비즈니스 생태계
이 수준은 기술과 유통을 결합한 것입니다. 회사는 거버넌스 설계에 중점을 두는 지점으로 이동했으며 기본 기술 플랫폼은 이에 따라 구축되고 형성됩니다. 전형적인 예는 App Store이며 이것이 거버넌스 설계가 핵심 구성 요소가 된 여러 이해관계자가 있는 비즈니스 생태계가 된 방법입니다.
이 경우 기술은 거버넌스 설계, 정책 및 이해관계자 가치를 향상시킵니다.
AI로 인해 강력하게 떠오르는 또 다른 예는 OpenAI, Anthropic, Stable Diffusion 등과 같은 API를 통해 LLM을 기반으로 구축된 모든 소프트웨어 레이어/도구 및 애플리케이션입니다.
새로운 AI 비즈니스 패러다임은 바로 이런 것입니다!
이는 우리가 말하는 현재 개발 중인 비즈니스 플랫폼의 가장 흥미로운 예일 수 있습니다!
요약: 이번 호에서는
기업의 디지털화 수준에 대한 추출 내용의 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 레벨 1: 디지털 강화 및 기술 지원
- 기술은 제품의 커뮤니케이션과 유통에 사용됩니다.
- 예를 들어 제품을 알리기 위한 웹 사이트를 보유하거나 디지털 마케팅을 기업 전략에 통합하는 등이 있습니다.
- 레벨 2: 기술 강화
- 기술은 제품이 제작되고 제공되는 방식에 영향을 미칩니다.
- 기업은 전자상거래 플랫폼을 활용하고 고객 피드백을 제품 디자인에 반영합니다.
- 레벨 3: 플랫폼과 상호작용
- 기업은 여러 당사자 간의 상호 작용을 촉진하는 플랫폼을 구축합니다.
- 예를 들어 Amazon이 제품 판매에서 다른 전자상거래 상점 호스팅으로 전환하는 경우가 있습니다.
- 레벨 4: 비즈니스 생태계
- 기업은 거버넌스 설계에 중점을 두고 이에 따라 기본 기술 플랫폼이 형성됩니다.
- App Store는 여러 이해관계자가 있는 비즈니스 생태계의 전형적인 예입니다.
기업의 디지털화 수준: 실제 사례 연구
1. 레벨 1: 디지털 강화 및 기술 지원 - 사례 연구: 스타벅스
- 상황 : 처음에는 커피하우스 체인이었던 스타벅스는 매장 내 경험에 중점을 두었습니다.
- 조치 : 디지털 기프트 카드, 보상, 사전 주문을 위한 웹사이트와 모바일 앱을 개발했습니다.
- 결과 : 핵심 제품(커피)은 동일하게 유지되었지만 고객이 스타벅스와 상호 작용하고 참여하는 방식이 발전하여 전반적인 고객 경험이 향상되었습니다.
2. 레벨 2: 기술 강화 - 사례 연구: Nike
- 상황 : 글로벌 스포츠웨어 브랜드 나이키는 전통적으로 소매점을 통해 제품을 판매해왔습니다.
- 조치 : 강력한 전자상거래 입지를 구축하고 Nike Training Club 앱을 출시했으며 제품 개발에 고객 피드백을 활용하기 시작했습니다.
- 결과 : 향상된 제품 제공 및 소비자와 직접 상호 작용하여 더욱 맞춤화된 소비자 경험을 제공합니다.
3. 레벨 3: 플랫폼 및 상호 작용 - 사례 연구: Amazon
- 상황 : 아마존은 온라인 서점으로 출발했습니다.
- 조치 : 다양한 판매자를 호스팅하는 플랫폼(Amazon Marketplace)으로 전환하여 제3자와 상호 작용할 수 있습니다.
- 결과 : 판매자와 구매자 간의 상호작용을 촉진하면서 세계 최대의 온라인 마켓플레이스가 되었습니다.
4. 레벨 4: 비즈니스 생태계 - 사례 연구: Apple(App Store)
- 상황 : 애플의 아이폰은 독특한 iOS를 탑재한 획기적인 제품이었다.
- 조치 : 엄격한 거버넌스와 품질 관리를 유지하면서 개발자가 애플리케이션을 만들고 판매할 수 있는 플랫폼인 App Store를 도입했습니다.
- 결과 : 개발자, 앱, 사용자로 구성된 광범위한 생태계를 조성하여 iPhone을 단순한 제품이 아닌 더 큰 상호 연결된 시스템의 일부로 만들었습니다.
몇 가지 핵심 원칙
- 표준으로서의 디지털 혁신: 오늘날 모든 회사는 프로세스 개선을 위한 내부적 측면이든, 커뮤니케이션 및 제품 이행을 위한 외부적 측면이든 디지털 측면을 갖고 있습니다. 이러한 추세는 현대 비즈니스 운영에서 디지털 도구의 중요성이 커지고 있음을 강조합니다.
- AI 통합 가능성: 향후 10년 동안 모든 기업이 AI 기술이 다양한 비즈니스 영역에 광범위하게 통합될 것으로 예상되는 것을 반영하여 모든 기업이 AI 기업으로 전환할 수 있음을 예측할 수 있습니다.
- 디지털화의 4가지 수준: 이 추출에서는 기업이 운영 및 서비스를 확장하기 위해 달성할 수 있는 4가지 디지털화 수준을 간략하게 설명합니다. 각 수준은 점점 더 발전되고 영향력이 커집니다.
- 레벨 1: 디지털 강화 및 기술 지원: 이 레벨에서는 기술이 주로 제품을 전달하고 배포하는 데 사용됩니다. 핵심 가치 제안을 변경하지 않고 의사소통을 강화하는 웹사이트 및 디지털 마케팅 전략을 예로 들 수 있습니다.
- 레벨 2: 기술 강화: 여기서 기술은 의사소통을 촉진할 뿐만 아니라 제품 설계 및 전달 방식에도 영향을 미칩니다. 기업은 전자상거래 플랫폼과 고객 피드백을 활용하여 고객 선호도에 더 잘 맞는 제품을 만듭니다.
- 레벨 3: 플랫폼 및 상호 작용: 기업은 직접적인 제품 판매를 넘어 여러 당사자 간의 상호 작용을 촉진하는 플랫폼을 구축합니다. Amazon이 다른 전자 상거래 상점을 위한 호스팅 플랫폼으로 전환한 사례는 기술을 사용하여 상호 작용과 유통을 강화함으로써 이러한 수준을 보여줍니다.
- 레벨 4: 비즈니스 생태계: 최고 수준에서 기업은 거버넌스 설계에 중점을 두고 이에 따라 기술 플랫폼을 구축합니다. App Store는 기술이 거버넌스, 정책 및 이해관계자 가치를 향상시키는 비즈니스 생태계의 한 예입니다.
- AI 비즈니스 패러다임: AI 기술의 등장은 비즈니스 패러다임을 재편하고 있습니다. OpenAI 및 Anthropic과 같은 AI 플랫폼을 기반으로 구축된 API 및 소프트웨어 계층은 기업의 운영 및 혁신 방식을 변화시키고 있습니다.
- 지속적인 개발: 디지털화 수준은 고정되어 있지 않습니다. 기업은 적응력을 유지해야 합니다. 기술이 발전함에 따라 기업은 변화하는 시장 역학 및 고객 선호도에 맞춰 디지털 전략을 평가하고 조정해야 합니다.
- 통합 및 혁신: 디지털화와 AI 통합은 산업을 혁신하고 혁신, 성장 및 고객 참여를 위한 새로운 기회를 창출할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
- 이해관계자 가치에 초점: 디지털화 수준이 높아지면 기술은 제품과 서비스뿐만 아니라 거버넌스, 정책, 이해관계자 관계도 향상하여 포괄적인 가치 제안을 생성합니다.
- 진화의 예: 전자 상거래 플랫폼에서 호스팅 플랫폼으로의 Amazon의 전환과 AI 기반 소프트웨어 계층 및 애플리케이션의 출현은 기업이 디지털 및 AI 기술을 활용하기 위해 어떻게 지속적으로 발전하고 있는지를 강조합니다.
틈새 시장을 축소하여 확장하세요!niche down to scale up!
왜 오늘의 틈새 시장이 내일의 대중 시장이 되는가!why today's niche is tomorrow's mass market!
기술 중심 비즈니스 세계에서 기업은 틈새 시장을 통해 확장할 수 있는 옵션을 만들어 시장 확장을 향해 나아갈 수 있습니다. 비즈니스 엔지니어 | FourWeekMBA는 독자 지원 출판물입니다. 새 게시물을 받고 내 작업을 지원하려면 무료 또는 유료 구독자가 되는 것을 고려해 보세요.
따라서 과도기적 비즈니스 모델을 활용하여 더 확장하고 비선형 경쟁을 활용하여 오늘의 틈새 시장이 내일의 레거시 플레이어가 될 수 있습니다.
시장 확대 전략의 진수를 보여드리겠습니다!
시각화할 몇 가지 주요 개념과 그에 도달하는 프로세스를 보여 드리겠습니다.
틈새 포지셔닝
과도기적 비즈니스 모델
비선형 경쟁
비즈니스 확장
틈새 시장에서 규모를 확장하는 과정
1. 마이크로니치 식별 :
더 넓은 틈새 시장이나 시장의 특정 하위 집합을 식별하는 것부터 시작하십시오. 이 하위 집합은 정확하게 타겟팅할 수 있을 만큼 구체적이어야 하지만 이를 실행할 수 있을 만큼 충분한 잠재 고객을 보유해야 합니다.
- 목적 : 규모가 크고 확고한 플레이어와의 직접적인 경쟁을 피합니다.
- 예 : '피트니스 매니아'라는 광범위한 카테고리를 타겟팅하는 대신 '요가를 연습하는 채식주의자 피트니스 매니아'에 초점을 맞추세요.
2. 전환적 비즈니스 모델 채택 :
마이크로니치를 확인한 후에는 과도기적 비즈니스 모델을 사용하여 시장에 진입하고 초기 견인력을 얻으십시오.
- 목적 : 사업아이디어 검증, 초기자금 확보, 장기비전 구체화.
- 예 : 먼저 이 틈새 시장에 구독 기반 서비스를 제공한 다음, 관심을 끌면서 부분 유료화 모델로 전환하세요.
3. 비선형 경쟁 이해 :
업계의 직접적인 경쟁사를 넘어 동일한 핵심 자산이나 청중의 관심을 표적으로 삼을 수 있는 간접 경쟁사를 고려하세요.
- 목적 : 직접적인 경쟁 라인 외부의 잠재적인 위협과 기회를 식별합니다.
- 예 : 스트리밍 서비스를 운영하는 경우 다른 스트리밍 플랫폼과 자신을 비교하지 마세요. 다양한 방식으로 청중의 관심을 끄는 TikTok과 같은 플랫폼을 고려해보세요.
4. 비즈니스 확장 :
마이크로니치 내에서 제품이나 서비스를 검증한 후 더 넓은 시장 부문을 목표로 비즈니스 확장을 시작하세요.
- 목적 : 도달 범위를 확대하고 수익을 늘리며 시장에서 지배적인 위치를 확립합니다.
- 단계 :
- 견인력 : 처음에는 마이크로니치 내에서 견인력을 얻는 데 중점을 둡니다.
- 비즈니스 모델 검증 : 견인력이 달성되면 비즈니스 모델의 지속 가능성을 검증합니다.
- 확장 : 더 넓은 세그먼트를 타겟팅하고 제품 또는 서비스 제공을 다양화하기 시작합니다.
- 정렬 : 더 넓은 시장 진출을 위해 제품, 비즈니스 모델 및 조직 설계가 동기화되도록 합니다.
사례 연구
1. 마이크로니치 식별 :
예 : 비욘드 미트(Beyond Meat) . Beyond Meat는 광범위한 범주의 "채식주의자"를 대상으로 하는 대신 "고기 맛이 나는 식물성 대체 식품을 찾는 고기 애호가"라는 미시적 틈새 시장을 구체적으로 대상으로 삼았습니다. 그들의 제품은 고기의 맛과 질감을 모방하도록 설계되어 고기 소비를 줄이고 싶어하는 채식주의자와 육식주의자 모두에게 매력적입니다.
2. 전환적 비즈니스 모델 채택 :
예 : 에어비앤비 . 처음에 Airbnb는 머물 곳이 필요한 컨퍼런스에 참석하는 소수의 사람들을 목표로 삼았습니다. 그들은 아파트의 에어 매트리스를 임대하는 것부터 시작했습니다(그래서 "Air Bed & Breakfast"라는 이름이 붙었습니다). 이 모델을 검증하고 초기 자본을 확보하면서 사람들이 집이나 방을 여행자에게 임대할 수 있는 본격적인 플랫폼으로 전환했습니다.
3. 비선형 경쟁 이해 :
예 : 넷플릭스 . 처음에 Netflix는 주요 경쟁업체를 다른 DVD 대여 서비스로 간주했을 수 있습니다. 그러나 스트리밍으로 전환하면서 Hulu와 같은 다른 스트리밍 플랫폼에서 케이블 TV, YouTube와 같은 비디오 공유 플랫폼, 심지어 비디오 게임 플랫폼까지 경쟁이 더욱 다양해졌습니다. 그들은 모두 시청자의 관심이라는 똑같은 것을 위해 경쟁하고 있습니다.
4. 비즈니스 확장 :
예 : Spotify . Spotify는 음악을 스트리밍하는 합법적인 방법을 찾고 있는 스웨덴 음악 애호가들의 소규모 틈새 시장을 대상으로 스웨덴에서 시작되었습니다. 관심을 얻고 구독 기반 모델을 검증한 후 미국 시장에 진출하기 전에 다른 유럽 국가로 확장했습니다. 그런 다음 팟캐스트 호스팅 및 스트리밍을 통해 서비스를 다양화했습니다.
요약: 이번 호에는!
- 틈새 포지셔닝 및 마이크로니치 식별: 지배적인 디지털 슈퍼 플랫폼 시대에 틈새 시장 내 잠재 고객의 하위 집합인 마이크로니치를 식별하는 것은 디지털 비즈니스를 위한 전략적 접근 방식이 될 수 있습니다. 마이크로니치로 시작하면 대규모 플랫폼과의 직접적인 경쟁을 방지하는 데 도움이 되며, 틈새 시장으로 성장하고 궁극적으로 시장이 되면 확장이 실행 가능한 옵션이 됩니다.
- 견인력과 자본을 위한 과도기적 비즈니스 모델: 과도기적 비즈니스 모델은 초기 견인력을 얻고 아이디어를 검증하기 위해 틈새 시장에 진입하는 회사에서 사용됩니다. 이는 현실 점검의 역할을 하며 회사가 필요한 자본을 확보할 수 있도록 해줍니다. 이 단계는 장기적인 비전을 형성하고 확장 가능한 비즈니스 모델을 구축하는 데 도움이 됩니다.
- 비선형 경쟁: 비선형 경쟁은 동종 업계의 유사 기업과 직접 경쟁하기보다는 핵심 자산과 잠재적인 장기적 중복에 초점을 맞춥니다. 예를 들어 Netflix와 같은 회사는 다른 스트리밍 서비스뿐만 아니라 TikTok과 같은 다른 도메인의 플랫폼과도 비교될 수 있습니다. 둘 다 관심을 끌기 위해 경쟁하기 때문입니다.
- 비즈니스 확장 및 시장 부문: 비즈니스 확장에는 제품이 더 넓은 시장 부문에서 검증됨에 따라 비즈니스의 변화가 포함됩니다. 이는 소규모 시장 부문에서 견인력을 얻은 다음 제품, 비즈니스 모델 및 조직 설계를 조정하여 더 넓은 시장 부문으로 확장하는 것부터 시작됩니다.
실제 사례 연구
줌
- 마이크로니치 전략: Zoom은 처음에 안정적인 화상 회의 솔루션을 찾는 기업과 전문가를 대상으로 했습니다.
- 과도기적 비즈니스 모델: 그들은 비즈니스 커뮤니케이션 틈새 시장에서 견인력을 얻기 위해 부분 유료화 모델을 제공했습니다.
- 비선형 경쟁: Zoom은 기존 화상 회의 제공업체뿐만 아니라 화상 통화를 통합하는 메시징 플랫폼과도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: Zoom은 가상 이벤트, 웹 세미나, 원격 작업을 위한 서비스를 확장하여 코로나19 팬데믹 기간 동안 유명해졌습니다.
링크드인
- 마이크로니치 전략: LinkedIn은 전문가들이 네트워킹하고 취업 기회를 찾을 수 있는 플랫폼으로 시작되었습니다.
- 과도기적 비즈니스 모델: 그들은 수익 모델을 검증하기 위해 구직자와 채용 담당자에게 프리미엄 구독을 제공했습니다.
- 비선형 경쟁: LinkedIn은 다른 구직 플랫폼뿐만 아니라 소셜 미디어 플랫폼 및 전문 협회와도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: LinkedIn은 콘텐츠 공유, 기술 보증 및 B2B 마케팅 솔루션으로 확장되었습니다.
느슨하게
- 마이크로니치 전략: Slack은 기술 스타트업과 소규모 팀을 위한 내부 커뮤니케이션 도구로 시작되었습니다.
- 과도기적 비즈니스 모델: 프리미엄(Freemium) 모델을 제공하여 중소기업 사이에서 인기를 얻었습니다.
- 비선형 경쟁: Slack은 기존 이메일 커뮤니케이션뿐만 아니라 프로젝트 관리 및 협업 도구와도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: Slack은 대기업에 서비스를 제공하고 다양한 비즈니스 앱과 통합하기 위해 제품을 확장했습니다.
줄무늬
- Microniche 전략: Stripe는 처음에는 온라인 스타트업 및 개발자를 위한 결제 처리 솔루션을 제공하는 데 중점을 두었습니다.
- 과도기적 비즈니스 모델: 개발자 친화적인 API를 제공하여 얼리 어답터 사이에서 모델을 검증했습니다.
- 비선형 경쟁: Stripe은 기존 결제 프로세서뿐만 아니라 결제 솔루션을 제공하는 핀테크 회사와도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: Stripe은 대기업과 국제 시장에 맞춰 서비스를 확장했습니다.
드롭박스 비즈니스
- 마이크로니치 전략: Dropbox는 개인 사용자와 소규모 팀을 위한 파일 공유 솔루션으로 시작되었습니다.
- 과도기적 비즈니스 모델: 기업 모델을 검증하기 위해 팀 협업 기능을 제공했습니다.
- 비선형 경쟁: Dropbox Business는 다른 클라우드 스토리지 제공업체뿐만 아니라 문서 관리 및 생산성 플랫폼과도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: Dropbox Business는 대규모 조직을 위한 고급 보안 및 관리 제어 기능을 통해 제품을 확장했습니다.
엣시
- 마이크로니치 전략: Etsy는 장인과 공예 애호가를 대상으로 수공예품과 빈티지 제품을 판매하는 마켓플레이스로 시작되었습니다.
- 과도기적 비즈니스 모델: 그들은 독특하고 수공예품에 열정적인 판매자와 구매자 사이에서 그들의 개념을 검증했습니다.
- 비선형 경쟁: Etsy는 다른 전자상거래 플랫폼뿐만 아니라 지역 공예품 박람회 및 미술 시장과도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: Etsy는 제품 카테고리를 확장하고 판매자가 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 기능을 도입했습니다.
도어대시
- 마이크로니치 전략: DoorDash는 레스토랑 배달을 원하는 도시 고객에게 음식 배달 서비스를 제공하는 것으로 시작되었습니다.
- 과도기적 비즈니스 모델: 현지 레스토랑과 제휴하고 고객 충성도를 확보함으로써 모델을 검증했습니다.
- 비선형 경쟁: DoorDash는 다른 음식 배달 플랫폼뿐만 아니라 식료품 배달 서비스와도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: DoorDash는 식료품점 및 편의점 배달을 포함하도록 서비스를 확장하여 선도적인 음식 배달 플랫폼이 되었습니다.
경련
- 마이크로니치 전략: Twitch는 게이머와 게임 매니아를 위한 라이브 스트리밍 플랫폼으로 시작되었습니다.
- 과도기적 비즈니스 모델: 게이머가 광고와 구독을 통해 스트림으로 수익을 창출할 수 있는 방법을 제공하여 개념을 검증했습니다.
- 비선형 경쟁: Twitch는 다른 라이브 스트리밍 플랫폼뿐만 아니라 라이브 비디오 기능을 제공하는 소셜 미디어 플랫폼과도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: Twitch는 게임을 넘어 음악, 미술, 토크쇼 등 라이브 스트리밍 콘텐츠를 포함하도록 확장되었습니다.
펠로톤
- 마이크로니치 전략: Peloton은 고품질의 대화형 홈 운동을 추구하는 피트니스 애호가를 대상으로 했습니다.
- 과도기적 비즈니스 모델: 그들은 구독 기반 라이브 및 주문형 피트니스 수업을 제공하여 컨셉을 검증했습니다.
- 비선형 경쟁: Peloton은 기존 체육관 멤버십뿐만 아니라 다른 가정용 피트니스 장비 제공업체와도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: Peloton은 추가 운동 장비를 포함하도록 제품 라인을 확장하고 콘텐츠 제공을 다양화했습니다.
로빈 후드
- 마이크로니치 전략: Robinhood는 처음에 밀레니얼 세대와 초보 투자자에게 수수료 없는 주식 거래를 제공하는 데 중점을 두었습니다.
- 전환적 비즈니스 모델: 사용자 친화적인 모바일 앱을 제공하여 얼리 어답터를 유치하고 접근 방식을 검증했습니다.
- 비선형 경쟁: Robinhood는 전통적인 중개 회사뿐만 아니라 투자 앱을 제공하는 핀테크 회사와도 경쟁합니다.
- 비즈니스 확장: Robinhood는 암호화폐 거래를 포함하도록 서비스를 확장하고 고급 투자 도구를 도입했습니다.
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