화장품이 이커머스 중요도가 높아지는데, 매년 소규모 인디 브랜드(indie brand)가 출시하여 메이저 브랜드와 싸우는 형국이다. 밀레니얼 세대는 유명브랜드보다 인플루언서를 통해 다양한 SMALL 브랜드를 구매하고 있는 상황이다. 특히 글로벌 브랜드들이 시장의 대한 경쟁과 요구에 반응하기에는 속도와 변화에 있어서 로컬브랜드들보다 대처가 늦을수 밖에 없고 이러한 뒤쳐진 속도감은 오히려 시장에 빠르게 반응하는 로컬 브랜드나 소규모 브랜드들에게 그 자리를 빼앗길 수 밖에 없는 것이다. CONSUMER DISLOYALTY 의 시대가 도래한다. 충성도는 하락하고 매번 새로운 경험의 새로운 브랜드들을 구매하고 있는 상황이다. 아직도 로열티를 이야기하는 것은 어찌 보면 새 브랜드의 소식이나 이러한 정보를 받는것에 ..
